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本公司所售產(chǎn)品，均能提供免費的售前技術咨詢及相應的售后技術培訓,。
一. 維修條款
1. 本網(wǎng)售出產(chǎn)品保修按電子工業(yè)部規(guī)定的電子產(chǎn)品保修條例：國內(nèi)電子產(chǎn)品保修18 個月,，國外電子產(chǎn)品保修12個月,具體規(guī)定按保修卡內(nèi)容嚴格執(zhí)行。公司有一支專業(yè)維修隊伍,，所售產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，均有我公司維修技術人員作出快速故障排除，出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題的產(chǎn)品,，由我公司送相關廠商維修站維修,。
2. 所有產(chǎn)品的具體維修服務由生產(chǎn)商提供,，迪陽公司對客戶的售后服務進行指導和幫助,。
3. 迪陽公司保障48小時內(nèi)對客戶服務要求作出反應。
二．維修地點
1. 北京市東城區(qū)安定門外183號京寶花園 8層,，聯(lián)系電話：010-62156134,，62169728。
2. 您也可以電話聯(lián)系我們010-62156134,，62169728,，我們?yōu)槟漠a(chǎn)品保修提供指導和幫助。
三.退換貨規(guī)則
    本規(guī)則由迪陽公司依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國用戶權益保護法》及其他規(guī)定.用戶在迪陽公司所購買產(chǎn)品而提出更換或者退貨要求的,，遵照本規(guī)則執(zhí)行。
    一.用戶要求退換產(chǎn)品應事先做的準備
1. 通過電話010-62156134,，62169728或電子信箱[email protected]的方式與迪陽公司客戶服務中心取得聯(lián)系,，告知產(chǎn)品型號及退換貨原因；
2. 保留完整退換產(chǎn)品的外包裝,、配件,、說明書、保修卡,、發(fā)票發(fā)貨小票等隨產(chǎn)品附屬物,。
    二.在什么情況下用戶可以選擇退換產(chǎn)品

    1. 用戶可以要求退貨的情況是：
A. 如用戶對所購產(chǎn)品不滿意,自收到產(chǎn)品之日起3日內(nèi)(以簽收日為準)未投入使用的
B. 用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的；
C. 在保修期內(nèi),，符合換貨條件的,，迪陽公司因無同型號規(guī)格產(chǎn)品,，而用戶又不愿意調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品的,。
     2. 由本商店承擔的情況：
A. 用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題而要求退貨的,；
B. 用戶自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題而要求換貨的；
C. 因網(wǎng)上參數(shù)輸入錯誤,造成客戶選型錯誤. 迪陽公司只負責退換貨.所有產(chǎn)品技術參數(shù)均以產(chǎn)品說明書為準.
    三. 退換產(chǎn)品而產(chǎn)生運輸?shù)荣M用的承擔     

    1. 由用戶承擔的情況：
A. 用戶自收到產(chǎn)品之日起3日內(nèi)因未投入使用而要求退換產(chǎn)品的,；
B. 用戶超出保修期向生產(chǎn)者要求退換產(chǎn)品而需要本網(wǎng)上商店協(xié)助的,；
C. 未與迪陽公司客戶服務中心聯(lián)系便將產(chǎn)品用郵寄等方式運送至本商店的；
D. 用戶因外包裝等產(chǎn)品附屬物不全再次郵寄等方式運送至本商店的,。
    2. 由本商店承擔的情況：
A. 用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題而要求退貨的,；
B. 用戶自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題而要求換貨的；
C. 因網(wǎng)上參數(shù)輸入錯誤,造成客戶選型錯誤. 迪陽公司只負責退換貨.所有產(chǎn)品技術參數(shù)均以產(chǎn)品說明書為準.
    四. 本公司不予退換貨的情況
1. 產(chǎn)品非正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題的,；
2. 將產(chǎn)品存儲,、暴露在超出產(chǎn)品適宜的環(huán)境中；
3. 未經(jīng)授權的修理,、誤用,、疏忽、濫用,、事故,、改動、不正確的安裝,；
4. 不可抗力,；
5. 食物或液體濺落造成損壞；
6. 產(chǎn)品的正常磨損,；
7. 在退換貨之前未與迪陽公司客戶服務中心取得聯(lián)系,；
8. 退回產(chǎn)品外包裝或其他產(chǎn)品附屬物不完整或有毀損；
9. 產(chǎn)品并非由迪陽公司網(wǎng)上商店提供,。
    五. 其他
1. 由于技術原因本商店無法保證電腦所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,；
2. 本商店退換貨地址為：北京市東城區(qū)安定門外183號京寶花園8層 郵編:100086
3. 迪陽公司有關產(chǎn)品有特殊退換貨規(guī)定的，按其特殊退換貨規(guī)定執(zhí)行,；
4. 本規(guī)則最終解釋權由北京迪陽世紀科技有限責任公司所有,。

更詳細內(nèi)容請看北京迪陽公司官網(wǎng)：weeaffairs.com